CGE anuncia compensaciones de hasta $40 mil por pérdidas de alimentos tras cortes de luz
La medida está dirigida a clientes de Arica a Antofagasta que hayan enfrentado interrupciones del suministro eléctrico superiores a 20 horas debido al reciente evento meteorológico.
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Producto de las interrupciones de suministro provocadas por el sistema frontal que afectó a distintas regiones del país, CGE anunció la implementación de compensaciones extraordinarias para clientes que hayan sufrido pérdidas de alimentos debido a cortes de energía superiores a 20 horas.
La medida contempla a usuarios afectados entre las regiones de Arica y Antofagasta, donde las condiciones meteorológicas generaron daños en infraestructura eléctrica necesaria para mantener el suministro.
Desde la compañía señalaron que se adoptaron medidas preventivas ante el pronóstico del evento meteorológico. Sin embargo, la intensidad de los fenómenos registrados provocó daños severos e incluso la destrucción de parte de la infraestructura eléctrica local.
CGE informó que, a la fecha, la mayoría de los clientes afectados ya cuenta nuevamente con suministro eléctrico, aunque los equipos de emergencia continúan desplegados en terreno para completar la normalización de la red.
En este contexto, la empresa dispondrá de una compensación de hasta $40.000 por cliente que haya registrado pérdidas de alimentos producto de una interrupción del servicio superior a 20 horas.
Para acceder a este beneficio no será necesario presentar boletas ni comprobantes de compra que acrediten el valor de los alimentos perdidos.
En caso de afectaciones de mayor magnitud, incluyendo daños en artefactos eléctricos, los clientes podrán presentar sus antecedentes y evidencias directamente ante la compañía. Cada situación será evaluada por las áreas correspondientes de CGE.
Las solicitudes de compensación podrán realizarse presencialmente en las oficinas comerciales de la empresa o mediante sus canales digitales, Call Center y WhatsApp.
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