La Municipalidad de Antofagasta comenzó los preparativos para las celebraciones de Fiestas Patrias con la conformación de una mesa de trabajo que reúne a organismos públicos, privados y de emergencia, con el objetivo de coordinar las medidas de seguridad, tránsito y funcionamiento de las tradicionales ramadas. Uno de los principales acuerdos adoptados considera la implementación de horarios diferenciados para los recintos que cuenten con venta de alcohol. Según lo definido, las ramadas emplazadas fuera del radio urbano podrán atender hasta las 4:00 de la madrugada, mientras que aquellas instaladas en sectores residenciales deberán finalizar sus actividades a la 1:00, con el propósito de resguardar el descanso de los vecinos. En la coordinación participan representantes de la Municipalidad de Antofagasta, Carabineros, la Seremi de Salud, la Seremi de Bienes Nacionales, Bomberos, la Asociación de Industriales de Antofagasta (AIA), Autopista Antofagasta y la Fundación Gaviotín Chico, quienes trabajarán en la planificación de las distintas medidas para el desarrollo de la festividad. El alcalde Sacha Razmilic explicó que el trabajo comenzó con 45 días de anticipación para incorporar la experiencia de años anteriores y fortalecer aquellos aspectos relacionados con la seguridad y la organización. En ese sentido, destacó que durante las celebraciones del año pasado no se registraron hechos delictuales en las ramadas. La autoridad comunal indicó además que la intención es concentrar la mayor parte de las actividades nocturnas en el recinto de Exponor, ubicado en el sector norte de la ciudad, espacio que nuevamente será utilizado por agrupaciones de ramaderos para desarrollar las celebraciones. Desde la Asociación de Industriales de Antofagasta valoraron la continuidad de esta iniciativa. La gerente de Exponor-AIA, Andrea Moreno, señaló que será el tercer año consecutivo en que el recinto recibirá a ramaderos, destacando que fue concebido como un espacio para actividades masivas y familiares que contribuyan al orden y la seguridad de la ciudad. Además de las agrupaciones que ya proyectan instalarse en Exponor, desde la organización informaron que otros emprendedores también han manifestado interés en sumarse a la celebración en este recinto durante las Fiestas Patrias.
Tras la ola de reclamos presentados por pasajeros del transporte público de Antofagasta por descuentos irregulares en sus tarjetas, la Seremi de Transportes y Telecomunicaciones salió al paso para dar respuestas concretas y garantizar la restitución de los montos cobrados por error. El SEREMI de la cartera, Pablo Venandy, confirmó que la autoridad tomó acciones hace una semana al tomar contacto directo con la empresa recaudadora Bipay para auditar las transacciones y solucionar el problema a la brevedad. Como SEREMITT vamos a seguir velando por la transparencia en los cobros asociados al uso del transporte público en toda la Región de Antofagasta. Nos hemos puesto en contacto con la empresa a cargo del recaudo electrónico para que esta situación se aclare a la brevedad y se busquen soluciones concretas para los usuarios afectados, afirmó la autoridad regional. ¿Habrá devolución de dinero? Desde la Seremi explicaron que el sistema de validación con tarjetas de débito y crédito opera a través de la plataforma CompraAquí de BancoEstado. Actualmente, ambas entidades se encuentran revisando la trazabilidad de las operaciones para transparentar los registros y gestionar la devolución del dinero a los usuarios en los casos que corresponda. Asimismo, la autoridad hizo un llamado a las personas que hayan registrado descuentos no reconocidos a realizar la denuncia o reclamo directamente en la entidad bancaria correspondiente a su tarjeta. El misterio de las notificaciones a las 3:00 AM Uno de los aspectos que generó mayor inquietud en la comunidad fueron los avisos de cobro que llegaban a los teléfonos durante la madrugada, en horarios donde los buses no están en circulación. Al respecto, la Seremi precisó que el sistema de pagos bancarios (EMV) procesa los pasajes de forma consolidada y posterior. Esto implica que las máquinas de las micros registran los traslados durante la jornada y el procesamiento internacional de las transacciones se efectúa durante la noche o la madrugada del día siguiente, lo que explica el horario de las notificaciones.
Más de 22 mil reclamos y 8 mil consultas recibió durante 2025 el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) en la Región de Antofagasta, según informó el organismo durante su cuenta pública participativa correspondiente al período. La actividad fue encabezada por el director regional del Sernac, Fernando Sepúlveda, quien dio cuenta de los principales logros, gestiones y desafíos de la institución para el próximo período. En la instancia, la autoridad regional explicó que el trabajo desarrollado durante el año se sustentó en cuatro pilares fundamentales: atención a los usuarios, fiscalización, protección de los consumidores, e información y educación a la ciudadanía. “Estos pilares conforman un modelo de intervención que combina acciones preventivas y correctivas para proteger los derechos de las personas, promover el cumplimiento de la normativa y contribuir al buen funcionamiento de los mercados”, señaló Sepúlveda. De acuerdo con el balance, durante 2025 el Sernac recibió un total de 22.485 reclamos y más de 8 mil consultas por parte de consumidores de la región. Del total de reclamos ingresados, cerca del 50% fue resuelto favorablemente para los usuarios. Al analizar los sectores que concentraron la mayor cantidad de reclamos, cinco mercados reunieron el 77% de los casos. El mercado financiero encabezó la lista con un 35%, seguido por telecomunicaciones con un 14%, comercio minorista con un 12%, servicios básicos con un 11% y transporte con un 6%. 48 juicios de Interés General Dentro de las acciones desarrolladas durante el período, el Sernac regional interpuso 48 juicios de Interés General (JIG), principalmente por infracciones vinculadas al derecho de los consumidores a recibir información veraz y oportuna, seguridad en el consumo, publicidad no deseada e incumplimientos de las condiciones ofrecidas. El organismo también destacó las labores preventivas realizadas a través de sus acciones de fiscalización. Durante 2025, la dirección regional concretó 102 fiscalizaciones, cifra que representa un aumento del 31% respecto del año anterior, cuando se realizaron 66 procedimientos. Las fiscalizaciones se concentraron principalmente en el sector turístico, que representó el 22% de las acciones, seguido por el comercio minorista general, con un 19%, y el comercio minorista de alimentos y bebidas, con un 14%. Desde el Sernac señalaron que estos mercados fueron priorizados debido al impacto que tienen en la vida cotidiana de las personas y la necesidad de fortalecer las acciones de prevención y protección de los derechos de los consumidores en la región.
La Dirección Meteorológica de Chile emitió una serie de avisos para la Región de Antofagasta debido a la presencia de un sistema asociado a una vaguada en altura, que dejaría precipitaciones, fuertes vientos y nevadas entre la noche de este miércoles 17 y la noche del jueves 18 de junio. En Antofagasta, el pronóstico considera chubascos durante la noche del miércoles y la madrugada del jueves. Las condiciones pasarán de cielos nublados a cubiertos, dando paso a precipitaciones durante las primeras horas de la jornada. Además, se prevén vientos moderados a fuertes en distintos sectores de la región. En la cordillera de la costa y la cordillera, las rachas podrían alcanzar entre 80 y 100 kilómetros por hora tanto la noche del miércoles como durante el jueves. En tanto, la precordillera registraría vientos de entre 70 y 90 km/h, mientras que en la precordillera salar se esperan velocidades de entre 60 y 80 km/h. La Dirección Meteorológica también alertó sobre la posibilidad de tormentas de arena en algunas zonas y emitió un aviso por nevadas normales a moderadas en sectores cordilleranos, fenómeno que podría estar acompañado por ventiscas. Según las estimaciones, las acumulaciones de nieve podrían alcanzar entre 5 y 10 centímetros en áreas de la cordillera de la región. Ante este escenario, las autoridades llamaron a la comunidad a mantenerse informada a través de los canales oficiales de la Dirección Meteorológica, Senapred y los municipios, debido a que las condiciones podrían variar durante las próximas horas.
Escrito por: Alejandra López Con la llegada de las bajas temperaturas, se está disponible el Cupón de Gas Licuado, un beneficio estatal extraordinario impulsado por el Gobierno de Chile, para ayudar a los hogares más vulnerables a enfrentar los gastos de energía durante esta temporada. El aporte consiste en un vale digital o físico de uso exclusivo para la compra de gas licuado. Se entrega por única vez y puede utilizarse en una o más compras hasta el 30 de septiembre de 2026. A nivel regional, 219 mil hogares potenciales (no familias) pueden recibir este beneficio, ingresando a la página web cupondegas.gob.cl. Una vez ingresado, el trámite se realizará a través de la aplicación BancoEstado, Rut Pay o en cajas vecinas por el monto a ocupar, ya sea en forma total o parcial. La fecha en que cada persona podrá utilizar su cupón dependerá del momento en que haya realizado la activación: ● Activación hasta el 29 de mayo: disponible desde el 17 de junio. ● Activación hasta el 12 de junio: disponible desde el 2 de julio. ● Activación hasta el 30 de junio: disponible desde el 21 de julio. Para resolver dudas sobre el acceso al beneficio, se han habilitado puntos informativos en la entrada de la Delegación Presidencial Regional, junto a la Plaza Colón, en las oficinas de FOSIS ubicadas en Maipú 331 y en distintas juntas de vecinos de Antofagasta. Funcionarios de la Seremi de Desarrollo Social y Familia continuarán brindando orientación a quienes requieran apoyo para acceder al Cupón de Gas. El seremi de Desarrollo Social y Familia, Carlos Figueroa Barrera, explicó que: “ ¿A quién beneficia esto a todo jefe o jefa de hogar desde los 18 años que esté en el 80% del registro social de hogares qué me va a permitir esta activación del cupón? 27.000 pesos para poder comprar un gas licuado. Ojo, tienen hasta el 30 de junio para poder activarlo”. Los distintos puntos de atención recibirán público de lunes a viernes hasta el 30 de junio. Su objetivo es responder consultas y orientar a las personas que forman parte del 80% más vulnerable del Registro Social de Hogares. Esta medida busca apoyar a las familias frente al aumento de los costos energéticos y contribuir a aliviar el impacto económico que han generado las alzas de precios en distintos productos, especialmente en regiones alejadas de los principales centros de distribución del país. Asimismo, la autoridad realizó un llamado a realizar el trámite de activación: “Quiero realizar la invitación a activarlo en la página web www.cupóndegas.gob.cl o si es que tienen problemas, se pueden dirigir acá a la delegación presidencial al frente de la plaza Colón en la explanada. Nosotros vamos a estar atendiendo con nuestro equipo de desarrollo social y familia, pero también tenemos un punto de información en Fosis”
La Municipalidad de Antofagasta comenzó los preparativos para las celebraciones de Fiestas Patrias con la conformación de una mesa de trabajo que reúne a organismos públicos, privados y de emergencia, con el objetivo de coordinar las medidas de seguridad, tránsito y funcionamiento de las tradicionales ramadas. Uno de los principales acuerdos adoptados considera la implementación de horarios diferenciados para los recintos que cuenten con venta de alcohol. Según lo definido, las ramadas emplazadas fuera del radio urbano podrán atender hasta las 4:00 de la madrugada, mientras que aquellas instaladas en sectores residenciales deberán finalizar sus actividades a la 1:00, con el propósito de resguardar el descanso de los vecinos. En la coordinación participan representantes de la Municipalidad de Antofagasta, Carabineros, la Seremi de Salud, la Seremi de Bienes Nacionales, Bomberos, la Asociación de Industriales de Antofagasta (AIA), Autopista Antofagasta y la Fundación Gaviotín Chico, quienes trabajarán en la planificación de las distintas medidas para el desarrollo de la festividad. El alcalde Sacha Razmilic explicó que el trabajo comenzó con 45 días de anticipación para incorporar la experiencia de años anteriores y fortalecer aquellos aspectos relacionados con la seguridad y la organización. En ese sentido, destacó que durante las celebraciones del año pasado no se registraron hechos delictuales en las ramadas. La autoridad comunal indicó además que la intención es concentrar la mayor parte de las actividades nocturnas en el recinto de Exponor, ubicado en el sector norte de la ciudad, espacio que nuevamente será utilizado por agrupaciones de ramaderos para desarrollar las celebraciones. Desde la Asociación de Industriales de Antofagasta valoraron la continuidad de esta iniciativa. La gerente de Exponor-AIA, Andrea Moreno, señaló que será el tercer año consecutivo en que el recinto recibirá a ramaderos, destacando que fue concebido como un espacio para actividades masivas y familiares que contribuyan al orden y la seguridad de la ciudad. Además de las agrupaciones que ya proyectan instalarse en Exponor, desde la organización informaron que otros emprendedores también han manifestado interés en sumarse a la celebración en este recinto durante las Fiestas Patrias.
Tras la ola de reclamos presentados por pasajeros del transporte público de Antofagasta por descuentos irregulares en sus tarjetas, la Seremi de Transportes y Telecomunicaciones salió al paso para dar respuestas concretas y garantizar la restitución de los montos cobrados por error. El SEREMI de la cartera, Pablo Venandy, confirmó que la autoridad tomó acciones hace una semana al tomar contacto directo con la empresa recaudadora Bipay para auditar las transacciones y solucionar el problema a la brevedad. Como SEREMITT vamos a seguir velando por la transparencia en los cobros asociados al uso del transporte público en toda la Región de Antofagasta. Nos hemos puesto en contacto con la empresa a cargo del recaudo electrónico para que esta situación se aclare a la brevedad y se busquen soluciones concretas para los usuarios afectados, afirmó la autoridad regional. ¿Habrá devolución de dinero? Desde la Seremi explicaron que el sistema de validación con tarjetas de débito y crédito opera a través de la plataforma CompraAquí de BancoEstado. Actualmente, ambas entidades se encuentran revisando la trazabilidad de las operaciones para transparentar los registros y gestionar la devolución del dinero a los usuarios en los casos que corresponda. Asimismo, la autoridad hizo un llamado a las personas que hayan registrado descuentos no reconocidos a realizar la denuncia o reclamo directamente en la entidad bancaria correspondiente a su tarjeta. El misterio de las notificaciones a las 3:00 AM Uno de los aspectos que generó mayor inquietud en la comunidad fueron los avisos de cobro que llegaban a los teléfonos durante la madrugada, en horarios donde los buses no están en circulación. Al respecto, la Seremi precisó que el sistema de pagos bancarios (EMV) procesa los pasajes de forma consolidada y posterior. Esto implica que las máquinas de las micros registran los traslados durante la jornada y el procesamiento internacional de las transacciones se efectúa durante la noche o la madrugada del día siguiente, lo que explica el horario de las notificaciones.
Más de 22 mil reclamos y 8 mil consultas recibió durante 2025 el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) en la Región de Antofagasta, según informó el organismo durante su cuenta pública participativa correspondiente al período. La actividad fue encabezada por el director regional del Sernac, Fernando Sepúlveda, quien dio cuenta de los principales logros, gestiones y desafíos de la institución para el próximo período. En la instancia, la autoridad regional explicó que el trabajo desarrollado durante el año se sustentó en cuatro pilares fundamentales: atención a los usuarios, fiscalización, protección de los consumidores, e información y educación a la ciudadanía. “Estos pilares conforman un modelo de intervención que combina acciones preventivas y correctivas para proteger los derechos de las personas, promover el cumplimiento de la normativa y contribuir al buen funcionamiento de los mercados”, señaló Sepúlveda. De acuerdo con el balance, durante 2025 el Sernac recibió un total de 22.485 reclamos y más de 8 mil consultas por parte de consumidores de la región. Del total de reclamos ingresados, cerca del 50% fue resuelto favorablemente para los usuarios. Al analizar los sectores que concentraron la mayor cantidad de reclamos, cinco mercados reunieron el 77% de los casos. El mercado financiero encabezó la lista con un 35%, seguido por telecomunicaciones con un 14%, comercio minorista con un 12%, servicios básicos con un 11% y transporte con un 6%. 48 juicios de Interés General Dentro de las acciones desarrolladas durante el período, el Sernac regional interpuso 48 juicios de Interés General (JIG), principalmente por infracciones vinculadas al derecho de los consumidores a recibir información veraz y oportuna, seguridad en el consumo, publicidad no deseada e incumplimientos de las condiciones ofrecidas. El organismo también destacó las labores preventivas realizadas a través de sus acciones de fiscalización. Durante 2025, la dirección regional concretó 102 fiscalizaciones, cifra que representa un aumento del 31% respecto del año anterior, cuando se realizaron 66 procedimientos. Las fiscalizaciones se concentraron principalmente en el sector turístico, que representó el 22% de las acciones, seguido por el comercio minorista general, con un 19%, y el comercio minorista de alimentos y bebidas, con un 14%. Desde el Sernac señalaron que estos mercados fueron priorizados debido al impacto que tienen en la vida cotidiana de las personas y la necesidad de fortalecer las acciones de prevención y protección de los derechos de los consumidores en la región.
La Dirección Meteorológica de Chile emitió una serie de avisos para la Región de Antofagasta debido a la presencia de un sistema asociado a una vaguada en altura, que dejaría precipitaciones, fuertes vientos y nevadas entre la noche de este miércoles 17 y la noche del jueves 18 de junio. En Antofagasta, el pronóstico considera chubascos durante la noche del miércoles y la madrugada del jueves. Las condiciones pasarán de cielos nublados a cubiertos, dando paso a precipitaciones durante las primeras horas de la jornada. Además, se prevén vientos moderados a fuertes en distintos sectores de la región. En la cordillera de la costa y la cordillera, las rachas podrían alcanzar entre 80 y 100 kilómetros por hora tanto la noche del miércoles como durante el jueves. En tanto, la precordillera registraría vientos de entre 70 y 90 km/h, mientras que en la precordillera salar se esperan velocidades de entre 60 y 80 km/h. La Dirección Meteorológica también alertó sobre la posibilidad de tormentas de arena en algunas zonas y emitió un aviso por nevadas normales a moderadas en sectores cordilleranos, fenómeno que podría estar acompañado por ventiscas. Según las estimaciones, las acumulaciones de nieve podrían alcanzar entre 5 y 10 centímetros en áreas de la cordillera de la región. Ante este escenario, las autoridades llamaron a la comunidad a mantenerse informada a través de los canales oficiales de la Dirección Meteorológica, Senapred y los municipios, debido a que las condiciones podrían variar durante las próximas horas.
Escrito por: Alejandra López Con la llegada de las bajas temperaturas, se está disponible el Cupón de Gas Licuado, un beneficio estatal extraordinario impulsado por el Gobierno de Chile, para ayudar a los hogares más vulnerables a enfrentar los gastos de energía durante esta temporada. El aporte consiste en un vale digital o físico de uso exclusivo para la compra de gas licuado. Se entrega por única vez y puede utilizarse en una o más compras hasta el 30 de septiembre de 2026. A nivel regional, 219 mil hogares potenciales (no familias) pueden recibir este beneficio, ingresando a la página web cupondegas.gob.cl. Una vez ingresado, el trámite se realizará a través de la aplicación BancoEstado, Rut Pay o en cajas vecinas por el monto a ocupar, ya sea en forma total o parcial. La fecha en que cada persona podrá utilizar su cupón dependerá del momento en que haya realizado la activación: ● Activación hasta el 29 de mayo: disponible desde el 17 de junio. ● Activación hasta el 12 de junio: disponible desde el 2 de julio. ● Activación hasta el 30 de junio: disponible desde el 21 de julio. Para resolver dudas sobre el acceso al beneficio, se han habilitado puntos informativos en la entrada de la Delegación Presidencial Regional, junto a la Plaza Colón, en las oficinas de FOSIS ubicadas en Maipú 331 y en distintas juntas de vecinos de Antofagasta. Funcionarios de la Seremi de Desarrollo Social y Familia continuarán brindando orientación a quienes requieran apoyo para acceder al Cupón de Gas. El seremi de Desarrollo Social y Familia, Carlos Figueroa Barrera, explicó que: “ ¿A quién beneficia esto a todo jefe o jefa de hogar desde los 18 años que esté en el 80% del registro social de hogares qué me va a permitir esta activación del cupón? 27.000 pesos para poder comprar un gas licuado. Ojo, tienen hasta el 30 de junio para poder activarlo”. Los distintos puntos de atención recibirán público de lunes a viernes hasta el 30 de junio. Su objetivo es responder consultas y orientar a las personas que forman parte del 80% más vulnerable del Registro Social de Hogares. Esta medida busca apoyar a las familias frente al aumento de los costos energéticos y contribuir a aliviar el impacto económico que han generado las alzas de precios en distintos productos, especialmente en regiones alejadas de los principales centros de distribución del país. Asimismo, la autoridad realizó un llamado a realizar el trámite de activación: “Quiero realizar la invitación a activarlo en la página web www.cupóndegas.gob.cl o si es que tienen problemas, se pueden dirigir acá a la delegación presidencial al frente de la plaza Colón en la explanada. Nosotros vamos a estar atendiendo con nuestro equipo de desarrollo social y familia, pero también tenemos un punto de información en Fosis”
