SERNAC denuncia: Mujer sufrió quemaduras tras cocinar con sazonador
El incidente ocurrió en agosto del 2023, cuando la afectada derramó accidentalmente una pequeña cantidad de esencia de naranja de una marca registrada en el quemador de su cocina.
A fines de 2023, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) recibió un preocupante reclamo que involucra a una consumidora que sufrió quemaduras de diversa gravedad mientras cocinaba con el producto "Esencia de Naranja 60 ml marca Gourmet". Según la denuncia, en agosto del mismo año, la usuaria accidentalmente derramó una pequeña cantidad del líquido fuera de la olla, provocando un rápido incendio que resultó en quemaduras en el tórax, rostro y mano izquierda.
La investigación del SERNAC está en curso, y se ha confirmado que el producto en cuestión contiene principalmente alcohol etílico, un líquido altamente inflamable. Aunque la información sobre la inflamabilidad se encuentra en la lista de ingredientes, no hay advertencias explícitas en el etiquetado sobre los riesgos asociados, lo que podría pasar desapercibido por los usuarios, con consecuencias potencialmente peligrosas.
La normativa vigente clasifica los productos con alta concentración de alcohol como peligrosos, pero excluye aquellos destinados al consumo alimentario. Sin embargo, el SERNAC sostiene que es posible incluir advertencias específicas sobre la seguridad en el "modo de uso" en el etiquetado, en consideración del derecho básico de los consumidores a la seguridad en el consumo de bienes y servicios y a la protección de la salud.
En respuesta a este incidente, el SERNAC ha solicitado información a la empresa respecto a la resolución del caso de la consumidora afectada. Además, en la Mesa de Seguridad conjunta con otras instituciones, se ha propuesto revisar la regulación vigente para mejorar el etiquetado de productos inflamables, buscando garantizar la seguridad de los consumidores.
Se hace un llamado a los consumidores a revisar cuidadosamente el etiquetado de productos similares, especialmente de esencias saborizantes, que pueden contener una alta concentración de alcohol etílico y, por lo tanto, ser altamente inflamables.
el jueves pasado a las 15:42
01/06/2026
Desde octubre de 2023 se han incautado 102 toneladas de droga en la región, lo que equivale a un promedio histórico de 105 kilos diarios.
01/06/2026
Desde octubre de 2023 se han incautado 102 toneladas de droga en la región, lo que equivale a un promedio histórico de 105 kilos diarios.
hoy a las 12:04
Especialistas alertan sobre el impacto emocional que enfrentan los niños debido a las exigencias académicas, problemas familiares y uso excesivo de tecnología.
el jueves pasado a las 15:42
El ejercicio preventivo organizado por SENAPRED superó las metas de participación
proyectadas y permitió evaluar los tiempos de evacuación, los sistemas de alerta y la
coordinación entre instituciones y la comunidad ante una eventual emergencia por tsunami.
01/06/2026
Desde octubre de 2023 se han incautado 102 toneladas de droga en la región, lo que equivale a un promedio histórico de 105 kilos diarios.
01/06/2026
La competencia internacional se realizará los días 4 y 5 de julio de 2026 y reunirá a deportistas de distintos países del continente en categorías de hasta los 60 años y más.
27/05/2026
Carabineros, Serviu y otras autoridades participaron en la recuperación de terrenos fiscales en el sector norte de Antofagasta.
25/05/2026
La iniciativa "Albergue Protege" será reforzada en los próximos días con la habilitación de dos nuevos centros de similares características en Antofagasta y Calama.
19/05/2026
La plataforma confirmó una producción centrada en la faceta más íntima
del líder de Soda Stereo, con acceso exclusivo a archivos nunca antes
vistos y testimonios de su círculo.
19/05/2026
La Corporación Cultural de Antofagasta presentó una variada cartelera para este mes, que incluye conciertos gratuitos, exposiciones patrimoniales y eventos pagados.
18/05/2026
El sistema de pago electrónico en las ciudades con tarjetas bancarias sigue en marcha blanca. Las autoridades aplauden resultados y llaman a informarse por canales oficiales.
18/05/2026
La iniciativa impulsada por la Municipalidad junto a ReSimple busca ampliar la cobertura del reciclaje desde Coloso hasta Costa Laguna, incorporando nuevos puntos de depósito.
