Región de Antofagasta: Taltal sufre caídas constantes de Red de Telecomunicaciones

Entel y Movistar reportan caídas desde ayer domingo por la tarde en sus servicios de telefonía celular de Taltal y de Paposo, llegando a mas de 21 horas sin servicio y causando gran indignación en los usuarios de estas compañías.

La Seremi de Transportes y Telecomunicaciones de Antofagasta, Romina Vera, indicó a Radio Definición que la caída de señal se produjo por efecto de un corte de la red de fibra óptica que enlaza a la comuna.

La desconexión ocurre debido a un accidente de tipo carretero en las cercanías del Nodo Uribe camino a Calama, que derribó un poste de sustentación de dicha fibra.

Además, detalló que el incidente inició ayer domingo a las 18:50 horas y que existen dos cuadrillas de las empresas de telefonía móvil trabajando en el lugar.

La autoridad enfatizó que la normativa de telecomunicaciones insta a que los usuarios puedan realizar sus reclamos por indisponibilidad de servicio en la página web de la Subsecretaría respectiva, es decir
www.subtel.gob.cl.

Si el corte es de más de seis horas, como es en este caso, correspondería algún tipo de compensación, ya sea en reducción de costo de plan de telefonía, aumento de minutos del mismo, entre otros.